Şartlar & Koşullar

Bu Koşullar, pinup-tr.com sitesinin işletmecisi ile olan ilişkinizi, siteye erişiminizi, hesap oluşturmanızı, oyunlara katılımınızı, bonuslardan yararlanmanızı ve tüm ödeme ile destek işlemlerini düzenler. Koşullar, 6 Kasım 2026 tarihinden itibaren geçerlidir. pinup-tr.com sitesine erişerek veya kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, siteyi derhal kullanmayı bırakmalısınız.

Tanımlar

Bu Şartlar kapsamında, aşağıda belirtilen kelime ve ifadeler burada açıklanan anlamlara sahiptir. Gerekli olduğunda, tekil ifadeler çoğulu ve çoğul ifadeler ise tekili kapsar.

Operatör: pinup-tr.com adresinde PinUp'u kullanıma sunan kuruluş. Eğer kurumsal kimlik, kayıt numarası, yasal adres veya operatör yetki alanı site üzerinde ya da bu Şartlarda belirtilmemişse, bu bilgiler mevcut yayınlanan veri setinde bulunmamaktadır ve doğrulama için destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.
Kullanıcı: pinup-tr.com adresine erişen veya siteyi ziyaret eden herkes, ister hesap açmış olsun ister olmasın.
Oyuncu: PinUp'ta başarıyla hesap açan ve para yatırma, bahis oynama, promosyonlardan yararlanma veya para çekme hakkı bulunan Kullanıcı.
Hesap: PinUp hizmetlerinden faydalanmak için pinup-tr.com üzerinde oluşturulan kişisel kullanıcı profili.
Bahis / Kupon: Oyuncunun PinUp üzerinden sunulan bir oyun, etkinlik veya şans fırsatı üzerine yaptığı bahis.
Bonus: Yatırım bonusu, bedava dönüş, kayıp iadesi, yeniden yükleme kampanyası, VIP avantajları veya belirli şartlara bağlı olarak verilen diğer promosyon ödülleri.
Para Yatırma: Oyuncunun yasal olarak oyun amaçlı Hesabına aktardığı para.
Para Çekme: Oyuncunun hesabındaki kullanılabilir bakiyeyi onaylı bir ödeme yöntemine aktarmak için yaptığı talep.
KYC: Kimlik, yaş, adres, para kaynağı, ödeme yöntemi ve dolandırıcılık önleme kontrollerini kapsayan Müşterini Tanı doğrulama adımları.
Uygulanabilir Hukuk: PinUp'un faaliyetleri ve kullanımına yönelik yürürlükteki yasalar, yönetmelikler, lisans şartları, kara para aklamayla mücadele yükümlülükleri, tüketici standartları ve sorumlu oyun kuralları.
Kısıtlı Bölge: Sitenin erişiminin ya da bahis hizmetlerinin yasaklandığı veya lisanssız olduğu ya da ilgili mevzuat veya operatörün kendi uyum politikaları gereği sınırlandırıldığı herhangi bir ülke, il veya bölge.
İçerik: pinup-tr.com adresinde sunulan tüm yazılım, metinler, grafikler, logolar, arayüzler, oyun materyalleri, sohbet özellikleri, veri derlemeleri ve diğer materyaller.

Hesap Oluşturma

pinup-tr.com üzerinden PinUp’ta oyuncu olarak yer almak için kayıt işlemini tamamlamalı ve kendi adınıza geçerli bir hesap oluşturmalısınız. Kayıt işlemi otomatik bir hak değildir; belirli şartlara bağlı olup, uygunlukla ilgili sorunlarda reddedilebilir, askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

Uygunluk ve yaş şartları

Minimum yaş: PinUp’a kayıt olmak ve hizmetlerinden yararlanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede yasal bahis yaşı daha yüksek ise, o yaş sınırına uymanız gerekir. Kendi bölgenizdeki yasal uygunluğu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Yerel kısıtlamalar: PinUp’un pinup-tr.com adresinde TR lisansına sahip olduğuna dair bir bilgi bulunmamaktadır ve Türkiye’de yasal olarak faaliyet gösterebilmesi için ilgili kurumdan onay alması gerekmektedir. Türkiye’de yasal düzenlemelere uygun olmayan operatörlerde hesap açmamanız tavsiye edilir.
Bölgesel uyumluluk: PinUp’un Türkiye’deki tüm şehirlerde geçerli olduğu konusunda genel bir garanti verilmemektedir. Kullanıcıların hizmeti kullanmadan önce bulundukları şehirdeki yasal düzenlemeleri ve operatörün kısıtlamalarını kontrol etmeleri gerekmektedir.

Kayıt işlemi ve doğrulama

Hesap oluşturma: Kayıt sırasında adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, ikamet adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve tercih ettiğiniz giriş bilgileri gibi doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermeniz gerekmektedir.
E-posta onayı: PinUp, hesabınıza tam erişim sağlamadan, promosyonlara katılım hakkı vermeden, para yatırma veya çekme işlemlerini onaylamadan önce e-posta doğrulaması isteyebilir.
Kimlik doğrulama (KYC) incelemesi: Site yönetimi; kayıt aşamasında, ilk para çekimi öncesinde, limitlere ulaşıldığında, ödeme alışkanlıklarında değişiklik olduğunda ya da dolandırıcılık, kara para aklama, bonus suistimali veya birden fazla hesap şüphesi gibi durumlarda sizden kimlik belgeleri talep edebilir.
Belge türleri: Kabul edilen belgeler arasında resmi kimlik kartı veya pasaport, adres teyidi, ödeme yöntemi sahibine ait belge ve gelir kaynağı ile ilgili dokümanlar bulunabilir. Risk kontrollerinin gerektirdiği durumlarda ek belgeler talep edilebilir.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Bilgi doğruluğu: Profilinizdeki tüm bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir. Yanıltıcı, eksik, yanlış veya üçüncü şahıslara ait bilgiler hesabınızın kısıtlanmasına, işlemlerinizin geçersiz sayılmasına ya da hesabınızın kapatılmasına neden olabilir.
Tek hesap kuralı: Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe, her bir kişi, hane, cihaz ortamı, ödeme aracı veya doğrulanmış kimlik için sadece bir hesap açılmasına izin verilir. Bu kural promosyon ve güvenlik amaçlıdır.
Şifre güvenliği: Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmak sizin yükümlülüğünüzdedir. Sadece operatörün kanıtlanmış dahili hatası dışında olan durumlar hariçtir.
Kişisel kullanım: Hesabınız başka bir kişiye devredilemez, satılamaz, paylaşılamaz, rehin verilemez veya başka biri tarafından kullanılamaz.

Bahis ve Oyun Kuralları

PinUp üzerindeki tüm bahisler ve oyun aktiviteleri, oyun kuralları, teknik prosedürler, platform kontrolleri ve bu Şartlara tabidir. Bahis yaptığınızda, ilgili bahis miktarını, ödeme oranlarını ve sonuçlandırma koşullarını anladığınızı onaylamış olursunuz.

Bahislerin Yerleştirilmesi ve Kabul Edilmesi

Bahis limitleri: Minimum ve maksimum bahis tutarları, oynanan oyuna, sağlayıcıya, para birimine, ödeme durumuna, risk profiline veya promosyon şartlarına göre değişiklik gösterebilir. Onay anında oyun arayüzünde görünen bahis miktarı genellikle esas alınır.
Kabul edilen bahis kuralı: Bir bahis, yalnızca oyun sistemi tarafından başarıyla kaydedilip Oyuncu Hesabı’na veya oyun oturumu verilerine yansıtıldığında kabul edilmiş sayılır. Teknik bir aksaklık nedeniyle kaydedilmeyen gönderilmiş bahisler geçersiz kabul edilebilir.
Yeterli bakiye: Sadece sistem tarafından tanımlanan kullanılabilir bakiyenizden veya uygun bonus bakiyenizden bahis oynayabilirsiniz. Negatif bakiye, yetkisiz kredi kullanımı veya bahis limitlerini aşmaya yönelik işlemler yasaktır.

Değişiklikler, iptal ve ödeme işlemleri

Oyuncu tarafından tek taraflı iptal yapılamaz: Bahis, sistem tarafından onaylanıp kabul edildikten sonra, ilgili oyunun özel kurallarında açıkça izin verilmediği sürece oyuncu tarafından iptal edilemez veya değiştirilemez.
Operatör düzeltme hakları: PinUp, bariz hata, tekrar eden işlem, oran veya ödeme hatası, yasaklı oyun deseni, dolandırıcılık şüphesi, iş birliği riski ya da adil oyunu etkileyen teknik bir arıza durumlarında bahsi reddetme, iptal etme veya geçersiz kılma hakkına sahiptir.
Sonuçların kaynağı: Bahislerin yerleştirilmesi, sonuçlar ve ödeme durumlarının belirlenmesinde oyun kayıtları, sunucu logları, sağlayıcı onayları ve dahili işlem kayıtları esas alınır.

PinUp Canlı, Sohbet ve Platform Kullanım Kuralları

Yasaklanan davranışlar: Oyuncular, sohbetlerde, destek görüşmelerinde veya canlı krupiye ortamlarında hakaret, tehdit, ayrımcılık, küfür ya da taciz içeren ifadeler kullanmamalıdır.
Dolandırıcılık ve manipülasyon: Yazılım açıklarını kullanmak, botlardan yararlanmak, oyunu otomatikleştirmek, oyun bütünlüğünü bozmak, promosyonları manipüle etmek, diğer kullanıcılarla iş birliği yapmak veya ödeme iadesi suistimali gibi girişimlerde bulunmak kesinlikle yasaktır.
Adil kullanım kontrolleri: Operatör; uygunsuz davranış veya bütünlüğe yönelik riskler tespit edildiğinde sohbeti susturma, özellikleri kısıtlama, ilgili işlemleri geçersiz kılma, hesabı askıya alma, bonus haklarını durdurma veya erişimi kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.

Bonus Şartları

pinup-tr.com sitesinde sunulan her türlü bonus, aksi belirtilmedikçe tamamen PinUp’ın inisiyatifindedir ve yalnızca belirli kampanya kuralları ile birlikte geçerlidir. Promosyon açıklamaları ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, yürürlükteki yasalar aksini belirtmedikçe, kampanyaya özel olan kurallar geçerli olacaktır.

Aktivasyon ve Uygunluk Şartları

Katılım şartları: Bonuslardan yararlanmak için promosyon kodu girişi, minimum yatırım tutarı, hesap doğrulaması, belirli bölgelerde ikamet, belirli oyunlarda oynama limiti veya manuel aktivasyon gerekebilir.
Doğrulama gerekliliği: KYC kontrolleri tamamlanmadığı, mükerrer hesap şüphesi bulunduğu veya ödeme sahipliği teyit edilmediği durumlarda, Operatör bonus haklarını geciktirebilir, azaltabilir, reddedebilir ya da iptal edebilir.
Tek promosyon kuralı: Aksi belirtilmedikçe, bonuslar başka kampanyalarla, VIP ayrıcalıklarıyla, cashback imkanlarıyla veya sadakat teklifleriyle PinUp tarafından açıkça onaylanmadığı sürece birleştirilemez.

Çevrim Şartları ve Süre Sınırları

Çevrim şartı: Bonus bakiyesi veya bu bakiyeden elde edilen kazançlar, çekilebilir hale gelmeden önce belirli bir çevrim katsayısına tabi olabilir. Çevrim oranı, hangi oyunların geçerli olduğu, katkı yüzdeleri ve maksimum limitler sunulan kampanyaya göre değişiklik gösterebilir.
Süre sınırı: Promosyon avantajları genellikle belirtilen promosyon süresi içinde kullanılmaz, oynanmaz veya tamamlanmazsa geçerliliğini yitirir. Eğer kampanya duyurusunda bir süre belirtilmemişse, oyuncu fırsatı zamanında kullanmalı ve katılım öncesinde detayları netleştirmelidir.
Maksimum dönüşüm limiti: Bazı kampanyalarda bonus kazançlarının nakit olarak çevrilebilecek veya çekilebilecek miktarına üst sınır konulabilir. Bu tür limitler varsa, ilgili kampanya kurallarında belirtilmiştir ve dikkatlice okunmalıdır.

Yasaklı oyunlar ve kısıtlanmış işlemler

Kısıtlı oyunlar: Düşük riskli bahis stratejileri, gecikmeli risk yöntemleri, aynı anda karşıt bahisler ya da oyun turu istismarı bonus çevrim şartlarına dahil edilmeyebilir.
Oyun hariç tutmaları: Belirli slotlar, masa oyunları, canlı oyunlar, jackpotlar veya özellik satın alma mekanikleri çevrim şartlarına hiç katkı sağlamayabilir ya da katkısı azaltılmış olabilir.
İhlal sonucu: PinUp, bir Oyuncunun bonus suistimali yaptığını makul şekilde tespit ederse promosyonu iptal edebilir, ilgili kazançları silebilir, yasal olduğu takdirde işlemleri geri alabilir ve Hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

Ödemeler & Para Çekme İşlemleri

PinUp üzerindeki para yatırma ve çekme işlemleri, güvenlik incelemesi, ödeme yöntemi uygunluğu, iç risk kontrolleri ve seçilen banka kanalının kurallarına bağlı olarak gerçekleştirilir. Mevcut verilerde tüm kasa yöntemleri listelenmediğinden, kullanılabilir ödeme yöntemleriyle ilgili güncel bilgileri canlı kasa üzerinden kontrol etmeniz önerilir.

Para Yatırma İşlemleri

Olası yöntemler: Yatırımlar, kasada görüntülendiği takdirde kartlar, e-cüzdanlar, banka bağlantılı çözümler ve kripto para kanalları üzerinden yapılabilir. Türk oyuncular için Visa, Mastercard, Papara, Payfix veya Havale/EFT gibi popüler seçeneklerin desteklendiğinden emin olmak için operatörün sunduğu mevcut ödeme yöntemlerini kontrol etmeniz önerilir.
Fon kaynağı: Yalnızca yasal olarak size ait veya sizin denetiminizde olan ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Üçüncü şahıslar adına yapılan yatırımlar, anonim fonlama yöntemleri ve ödeme kurallarının ihlali kesinlikle yasaktır.
Ücretler ve geri dönüşler: Operatör, işlem ücretleri, döviz kuru farkları, blok zinciri ağ maliyetleri veya aracı kurum masraflarını geçerli olduğu durumlarda yansıtabilir. Yetkisiz bir geri ödeme, ters ibraz veya ödeme anlaşmazlığı hesabınızın kısıtlanmasına ve alacak tahsilatına neden olabilir.

Para Çekme İşlemleri

Ödeme öncesi doğrulama: Para çekme işlemleri KYC, dolandırıcılık önleme, AML ve ödeme sahipliği kontrollerine tabidir. PinUp, para çekme talebini onaylamadan önce kimlik ve fon kaynağı incelemesi isteyebilir.
Yöntem uyumluluğu: Mümkünse, para çekme işlemleri orijinal yatırım yöntemiyle ya da oyuncunun kendi adına onaylanmış başka bir ödeme yöntemiyle gerçekleştirilebilir. Bu işlemler ödeme sağlayıcı kuralları ve yasal kısıtlamalara tabidir.
İşlem süreleri: İşlem süreleri kullanılan ödeme yöntemine, işlem sırasına, uyum kontrollerine, hafta sonlarına, resmi tatillere ve harici sağlayıcı performansına göre değişiklik gösterebilir. Belirtilen işlem süreleri kesin garanti niteliğinde değildir.
VIP para çekme notu: Mevcut yayınlanan verilere göre, 6. seviye ve üzeri kullanıcılar için kişisel bir müşteri temsilcisi atanabilir ve aylık para çekim limiti 100.000 TL'ye kadar yükseltilebilir. Bu bilgi, genel bir hak olarak değil, operasyonel bir not olarak değerlendirilmelidir.

Limitler, iade koşulları ve bonus ödemelerine dair şartlar

İşlem limitleri: Minimum ve maksimum yatırma veya çekme tutarları, para birimi, ödeme yöntemi, hesap durumu ve iç risk kontrollerine bağlı olarak değişebilir. Limitler, uyum veya operasyonel güvenlik gerekçeleriyle önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
İade kısıtlamaları: Sonuçlanmış bahisler, kullanılan bonus bakiyeleri ve tamamlanan oyun turları genellikle iade edilmez. Bir oyun turu sistem arızası nedeniyle kesintiye uğrarsa, sistem kayıtları veya oyun sağlayıcısının yaptığı düzeltme esas alınır.
Atıl veya tartışmalı bakiyeler: Operatör; dolandırıcılık, kötüye kullanım, mükerrer hesap, ödeme düzensizliği veya yasal kısıtlama şüphesi olduğunda, inceleme süresi boyunca tartışmalı tutarları bloke edebilir.

Sorumluluk Sınırları

PinUp, pinup-tr.com adresinde oyunlara ve hesap yönetim araçlarına erişimi sağlamak için gerekli özeni gösterecektir; ancak hizmet, operasyonel koşullar ve üçüncü taraflara bağlı olarak erişilebilirlik durumuna göre sunulmaktadır.

Adil oyun ve kayıt bütünlüğü: Operatör, sistem kontrollerini makul seviyede tutmak, sağlayıcı tarafından üretilen sonuçları kullanmak ve normal anlaşmazlıkların incelenmesini mümkün kılacak yeterli işlem kayıtlarını saklamakla yükümlüdür.
Harici aksaklıklarda sorumluluk yoktur: Yürürlükteki Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde, Operatör; telekomünikasyon kesintileri, internet erişimi sorunları, cihaz arızaları, üçüncü taraf yazılım hataları, ödeme ağı kesintileri, operatörün kanıtlanmış ihmali dışında gerçekleşen siber saldırılar veya makul kontrolü dışında gelişen kesintilerden sorumlu değildir.
Hata düzeltme: Eğer bir oyun, oran, ödeme, bonus ya da hesap bakiyesi bariz teknik veya insani bir hata nedeniyle etkilenirse, PinUp kaydı düzeltebilir, ilgili işlemi iptal edebilir ve hata olmasaydı oluşacak muhtemel durumu geri getirebilir.
Tazminat sınırı: Sorumluluğun hariç tutulamayacağı ve bir talebin geçerli olduğu durumlarda, tartışmalı bahis olayı için ödenecek azami tazminat tutarı, ilgili bahis veya kupon miktarını aşamaz; zorunlu hukuki düzenlemelerin farklı bir çözüm getirmesi hali hariçtir.
Oyuncu sorumluluğu: Kendi cihaz güvenliğinizden, internet erişiminizden, yasal kullanımınızdan ve oyun oynarken yatırımlarınızı onaylamadan önce dikkatlice kontrol etmekten siz sorumlusunuz.

Fikri Mülkiyet Hakları

PinUp’ta yer alan tüm içerikler pinup-tr.com , yazılım arayüzleri, metinler, grafikler, logolar, marka unsurları, tasarım düzenleri, veri tabanları ve oyun sunum materyalleri dahil olmak üzere telif hakkı, marka tescili, veri tabanı ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır.

Mülkiyet hakkı saklıdır: Tüm fikri mülkiyet hakları Operatör, lisansörleri, oyun sağlayıcıları, iştirakleri veya diğer yetkili hak sahiplerine aittir.
İzin verilen kullanım: Siteye erişim için size sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanınmaktadır; bu hak yalnızca bu Şartlara uygun olarak yasal ve kişisel eğlence amaçlıdır.
Yasaklanan eylemler: İçeriğin herhangi bir bölümünü önceden yazılı izin almadan kopyalamak, kazımak, uyarlamak, çevirmek, değiştirmek, yayınlamak, çoğaltmak, dağıtmak, yayınlamak, çerçevelemek, yansıtmak, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda çevirmek veya ticari olarak kullanmak yasaktır; sadece zorunlu yasa ile açıkça vazgeçilemeyen istisnalara izin verilir.
Marka koruması: PinUp adını pinup-tr.com sitesiyle ilgili yanıltıcı, küçük düşürücü, hak ihlaline yol açan ya da yetkisiz şekillerde kullanmak yasaktır.

Gizlilik & Veri Koruma

PinUp üzerinden pinup-tr.com adresinde işlenen tüm kişisel veriler, sitenin Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır ve bu politika, Kullanım Şartları’nın ayrılmaz bir parçasıdır. Hizmeti kullanarak, kişisel bilgilerinizin hesap yönetimi, güvenlik, ödeme işlemleri, dolandırıcılık önleme, AML kontrolleri, sorumlu oyun uygulamaları, yasal gereklilikler ve müşteri desteği amacıyla toplanabileceğini, doğrulanabileceğini, saklanabileceğini, kullanılabileceğini ve gerekli durumlarda paylaşılabileceğini kabul etmiş olursunuz.

Politika referansı: Kayıt olmadan veya para yatırmadan önce Gizlilik Politikası’nı mutlaka inceleyin, özellikle kimlik, ödeme veya para kaynağına dair belgeler talep edilirse dikkatli olun.
Uyum açıklamaları: Verileriniz, yasal gereklilikler doğrultusunda ödeme sağlayıcıları, kimlik doğrulama hizmetleri, oyun sağlayıcıları, hukuk danışmanları, denetçiler veya yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Doğruluk yükümlülüğü: Kişisel bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde sağlamalı ve bilgilerinizde bir değişiklik olduğunda hemen güncellemelisiniz; aksi takdirde para çekme işlemleriniz gecikebilir veya hesabınız kısıtlanabilir.

Şartlardaki Değişiklikler

PinUp, yasal gereklilikler, operasyonel güncellemeler, güvenlik ihtiyaçları, ürün değişiklikleri, lisans süreçleri veya kullanıcı koruma önlemleri doğrultusunda bu Şartlar üzerinde değişiklik yapabilir. pinup-tr.com sitesini her kullandığınızda en güncel versiyonu okumanız tavsiye edilir.

Bildirim yöntemleri: Güncellemeler, web sitesinde yayınlama, hesap bildirimleri, bannerlar, pop-up’lar veya e-posta yoluyla (doğrulanmış ve iletişim amacıyla kaydedilmiş bir e-posta adresi olması halinde) duyurulabilir.
Yürürlük tarihi: Hukuki, güvenlik veya dolandırıcılığı önleme sebepleriyle derhal uygulanması gerekmedikçe, güncellenen Şartlar yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.
Değişikliklere itiraz: Yapılan değişikliği kabul etmiyorsanız, PinUp kullanımını sonlandırmalı ve doğrulama ile mevcut işlemlerinizin tamamlanmasının ardından Hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz.

Hesap Kapatma ve Askıya Alma

PinUp, yasal uyumluluğu sağlamak, platformun bütünlüğünü korumak, oyuncu güvenliğini temin etmek veya İşletmecinin meşru ticari çıkarlarını korumak amacıyla bir Hesabı askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabilir.

Kısıtlama veya kapatma nedenleri

Şartların İhlali: Yanlış kayıt bilgileri, reşit olmayan kullanıcılar, birden fazla hesap açılması, üçüncü şahıs ödeme yöntemlerinin kullanılması, promosyonların kötüye kullanılması, yasaklı davranışlar, dolandırıcılık, iş birliği veya yasa dışı faaliyetler nedeniyle hesap işlemleri gerçekleştirilebilir.
Uyum Endişeleri: KYC belgeleri eksikse, ödemelerde düzensizlik tespit edilirse, para kaynağı kontrolleri tamamlanmamışsa veya Oyuncu Kısıtlı Bir Bölgedeyse hesabınız askıya alınabilir.
Operasyonel ve sorumlu oyun nedenleri: Operatör; güvenlik kontrolleri sağlamak, kendi kendini sınırlandırma önlemleri uygulamak veya diğer oyuncu koruma müdahaleleri için erişimi kısıtlayabilir.

İşlem Süreci ve Bakiye Bilgileri

Bildirim: Yasal ve operasyonel olarak uygun olduğu durumlarda, PinUp hesabın askıya alınması veya kapatılması konusunda oyuncuya hesap arayüzü veya mevcut iletişim kanalı üzerinden bildirimde bulunacaktır. Devam eden bir araştırmanın etkilenmemesi için anında bildirim yapılamayabilir.
Bakiye incelemesi: Hesabın kapatılmasının ardından, Operatör hesap bakiyesini, bekleyen bahisleri, bonus durumunu, itiraz edilen işlemleri ve uyumluluk geçmişini inceleyebilir ve yalnızca uygun görülen temiz fonları serbest bırakabilir.
Kaybetme koşulları: Bonus bakiyeleri, usulsüz elde edilen kazançlar veya dolandırıcılıkla, ters ibra ile ya da ciddi kural ihlalleriyle bağlantılı fonlar, Yürürlükteki Hukuka uygun olarak iptal edilebilir veya alıkonulabilir.

Yasal Düzenlemeler & Yetkili Mahkemeler

Bu Şartlar, öncelikli olarak Operatör’ün geçerli şekilde belirttiği lisanslama çerçevesine uygun olarak yürürlükteki yasalar ile birlikte, oyuncunun hizmeti kullanımına ilişkin zorunlu tüketici, gizlilik, AML ve bahis kurallarına tabidir. Mevcut veri setinde 8048/JAZ2017-003 numaralı lisansın Antillephone N.V. tarafından Curacao ’da verildiği belirtilmektedir; ancak operatörün mevcut geçerliliği ve tam kimliği yayınlanan bilgilerde açıkça doğrulanmamış olup, güvenmeden önce bağımsız olarak kontrol edilmelidir.

Kanada pazarı uyarısı: Bu Şartlar'da yer alan hiçbir madde, PinUp'ın tüm Kanada eyaletlerinde lisanslı olduğuna dair bir beyan içermez. Veriler, platformun AGCO tarafından yetkilendirilmediğini ve Ontario'da yasal olarak reklam veremeyeceğini veya faaliyet gösteremeyeceğini açıkça belirtmektedir.
Şikayet süreci: Oyuncular, şikayetlerini öncelikle müşteri hizmetleri ile paylaşmalı ve tüm ilgili işlem detaylarını, tarihleri, oyun referanslarını ve destekleyici belgeleri sunmalıdır.
İtirazın yükseltilmesi: Eğer bir anlaşmazlık kurum içinde çözülemezse, konu uygun olduğu takdirde Operatörün yayınladığı düzenleyici çerçeveye bağlı ilgili lisans ya da şikayet kanalına veya geçerli hukuk kuralları kapsamında yetkili mahkemeye ya da anlaşmazlık çözüm platformuna taşınabilir.
Zorunlu yasa saklıdır: Bu bölümdeki hiçbir madde, zorunlu yasa kapsamında geçerli olabilecek devredilemez hak veya çözümleri ortadan kaldırmaz.

İletişim Bilgileri

Bu Şartlar, hesap problemleri veya pinup-tr.com üzerindeki destek taleplerinizle ilgili sorularınız için, aşağıda belirtilen güncel iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Resmi web sitesi: https://pinup-tr.com
Müşteri destek kanalı: Canlı Sohbet (URL mevcut veri setinde belirtilmemiştir)
Hukuk departmanı e-posta adresi: Mevcut veri setinde belirtilmemiştir
Genel destek e-posta adresi: Mevcut veri setinde belirtilmemiştir
Şirket telefon numarası: Mevcut veri setinde belirtilmemiştir
Posta adresi: Mevcut veri setinde belirtilmemiştir
Genel merkez / yasal adres: Mevcut veri setinde belirtilmemiştir
Destek notu: Şu anki verilere göre, yatırım limitleri Canlı Sohbet üzerinden talep edilmelidir.

Türkiye'de sorumlu oyun desteği için, operatörden bağımsız harici kaynaklar kullanılabilir. Bunlar PinUp firmasının iletişim bilgileri değildir:

Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM): https://yedam.org.tr | 444 79 75
Bağımlılık Danışma Hattı: https://bagimlilik.gov.tr
Güvenli Oyun: https://guvenlioyun.org